Life is what happens while you’re making other plans. (John Lennon)

Das interessante am Austausch mit anderen sind die unerwarteten Wendungen, die Neuigkeiten. Darin liegt auch die Schwierigkeit: Gespräche scheinen nicht wirklich planbar. Wie also soll man sich auf sie vorbereiten?

Sammeln Sie im Vorfeld Informationen über Ihren Gesprächspartner und seine Interessen. Bringen Sie möglichst in Erfahrung, war er von Ihnen wissen möchte.

Vor allem aber werden Sie sich darüber klar, was Sie Ihrem Gesprächspartner in welcher Reihenfolge vermitteln wollen. Stellen Sie sich zum Beispiel ein Gespräch vor wie eine Führung durch Ihr Unternehmen: Zuerst den Ausstellungsraum mit der fertigen Ware, dann die Produktionshallen, vielleicht noch die Entwicklung oder ein besonderes Prestigeobjekt zum Umweltschutz. Formulieren Sie Kernbotschaften, die in einem Satz die Geschichte der jeweiligen Station erzählt: kurz, knapp, schlüssig, positiv, glaubwürdig.

Wenn Ihr Gast und Gesprächspartner Sie dann bittet, für ihn den Rundgang zu ändern und zuerst in der Produktion vorbei zuschauen, sind Sie auch dafür gerüstet, denn die Kernbotschaft dafür haben Sie!